Agente de Calidad de Call Center (Compliance y Partners) - Energía España

¿Buscas estabilidad, crecimiento y un ambiente dinámico donde tu esfuerzo sí se reconozca?

En Selectra, multinacional líder en el sector energético con presencia en más de 16 países (Francia, España, Portugal, Italia, Alemania, entre otros), seguimos creciendo y buscamos AGENTE DE CALIDAD. con o sin experiencia para el mercado español.

💼 ¿QUÉ TE OFRECEMOS?

📍 Ubicación: Modernas oficinas en el Skytower – Magdalena del Mar

📄 Contrato indeterminado desde el primer día de capacitación

🛡️ Planilla régimen general con todos los beneficios de ley

🕛 40 horas semanales

⏰ Horario ROTATIVOS Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. O 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

💰 Salario fijo: S/ 1400

☀️ Bono de asistencia: S/ 100

☀️ Bono de permanencia: S/ 200

📈 Línea de carrera y oportunidades de crecimiento

🏖️ Vacaciones desde el 3.° mes

✨ Beneficios adicionales:

• Descuentos en restaurantes, viajes, cine y más
• Capacitación constante y acompañamiento permanente

📞 ¿CUÁL SERÁ TU ROL?

Como AGENTE DE CALIDAD, te encargarás de:

• Auditoría y control de calidad de las llamadas entrantes de España.
• Gestión de Solicitudes y Relación con Partners de luz y gas.
• Proponer e impartir acciones formativas individuales o grupales.
• Elaborar informes detallados con evidencias.
• Registrar auditorías, incidencias y acciones en herramientas internas (CRM, Excel, etc.).
• Entre otras funciones del puesto.

🌟 ¿POR QUÉ SELECTRA?

• Formarás parte de un equipo joven, diverso y dinámico
• Trabajarás en un entorno donde tu desarrollo profesional importa
• Apostamos por tu crecimiento, estabilidad y bienestar
• Aquí tu esfuerzo sí se reconoce

🚀 ¿LISTO PARA EL RETO?

Si buscas un nuevo desafío y quieres crecer junto a una empresa internacional,

postula y únete a Selectra.

¡Estamos listos para conocerte! 🌟